Através do Google Meu Negócio sua oficina poderá ser facilmente encontrada por seus clientes.
A modernização de produtos e serviços na reparação automotiva é constante. Seja você um reparador experiente ou até mesmo iniciante é fundamental estar sempre atento ao comportamento de seu cliente e saber como atraí-lo para sua oficina. Nem sempre a famosa propaganda “boca a boca” vai funcionar e trazer os clientes. Os tradicionais anúncios em jornais locais, outdoor e panfletagem são muito caros e estão sendo deixados de lado. Em contrapartida, a internet está sendo amplamente usada. A utilização de sites de busca como o Google, assim como redes sociais, se tornaram essenciais para que sua oficina seja vista por quem deseja reparar seu veículo. Atenção! Se sua oficina ainda não está na internet, você pode ser “engolido” pelos seus concorrentes. Mas fique tranquilo, nós criamos um guia para você destacar sua empresa no Google e atrair clientes de forma ágil, fácil e gratuita. Vamos explicar passo a passo como cadastrar sua oficina no Google.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta que facilita que empresas (inclusive oficinas) sejam encontradas na rede de Pesquisa do Google e no Google Maps. Ao verificar e editar as informações comerciais, você ajuda os clientes a encontrar sua empresa. Existem clientes que levam o carro na oficina para fazer revisão periódica. Existem muitos que só levam na oficina quando o veículo apresenta defeito. Seja qual for o motivo, seu cliente irá buscar sempre por praticidade, rapidez no atendimento, melhor localização e qualidade do serviço. Certamente uma ótima maneira de divulgar sua oficina é através do Google Meu Negócio, pois com ele você pode:
- Indicar seu endereço de localização
- Informar horário de funcionamento
- Divulgar as formas de contato
- Expor comentários de clientes e suas avaliações
- Listar serviços e produtos
Segundo o Google, cerca de 50% das pessoas que realizam uma busca de locais através do smartphone vão ao estabelecimento no mesmo dia.
Como cadastrar minha oficina no Google Meu negócio?
Quais são suas vantagens?
Mensagens
Com sua oficina online é importante que você esteja sempre disponível para responder a qualquer questionamento sobre seus serviços de forma rápida e eficiente.
Ou seja, tenha uma forma de contato direto, principalmente se você trabalha com serviços de socorro. Como resultado, os seus clientes irão ter você como primeira opção no momento de levar seu veículo para a oficina. Através do Google Meu Negócio você poderá também trocar mensagens com seus clientes e respondê-los diretamente de seu celular.
Uma ótima ideia certamente é o envio de checklists como os disponíveis aqui no blog ou na Enciclopédia Online -IE, por exemplo. Dessa forma é possivel formalizar contatos sobre orçamentos principalmente para reforçar a qualidade e seriedade de seu trabalho.
Fotos
Mostre sua oficina ao mundo! Dessa maneira você poderá apresentar fotos de serviços em andamento, serviços concluídos, as instalações de seu negócio e também da sua equipe.
Afinal, uma imagem vale mais que mil palavras, não é mesmo? Além disso, uma boa dica é mostrar aos seus clientes as ferramentas e sistemas de informação técnica em que sua oficina investe.
Comentários
Clientes satisfeitos tendem a divulgar bons estabelecimentos quando se sentem bem com o serviço prestado. Portanto, aproveite esse momento!
TEXTO ORIGINALMENTE PUBLICADO EM https://www.doutorie.com.br/blog/como-cadastrar-sua-oficina-no-google-e-aparecer-nas-pesquisas-um-guia-passo-a-passo/